¿De qué material son las pañaleras y mochilas LIVI?
Cuero vacuno genuino premium, trabajado a mano por artesanos ecuatorianos. Cada pieza incluye dust bag y caja de regalo LIVI.
¿Qué colores están disponibles?
Cada producto muestra sus colores disponibles en la ficha (Negro, Espresso, Beige…). El stock es por producto y compartido entre colores.
¿Caben laptops o tablets?
Sí. Nuestras pañaleras y mochilas tienen compartimento acolchado para laptop o tablet de hasta 15 pulgadas, además de bolsillos organizadores.
¿Cómo cuido el cuero?
Límpialo con un paño suave apenas húmedo y guárdalo en su dust bag cuando no lo uses. Evita la exposición prolongada al sol y a la lluvia.
¿Cómo sé que la pieza es auténtica?
Cada pieza pasa por control de calidad en nuestro taller antes de despacharse. Comprando en liviec.com tienes la garantía completa de la marca.
¿Hacen envíos a todo Ecuador?
Sí. Servientrega a Guayaquil cuesta $3 y al resto de provincias $7. El plazo habitual es 24 a 72 horas hábiles. También puedes retirar en tienda sin costo de envío.
¿Hasta qué hora despachan el mismo día?
Los pedidos confirmados hasta las 15:00 (hora de Ecuador) salen el mismo día. Después de esa hora, el despacho queda para el día siguiente.
¿Tengo que crear una cuenta para comprar?
No. Puedes pagar como invitado. Si te registras, ves el historial de pedidos en Mi cuenta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, Payphone y tarjetas. En Payphone se aplica un recargo del 6% que verás desglosado en el checkout antes de pagar.
¿Puedo devolver un producto?
Los productos sin uso, con sus etiquetas y empaque original, se rigen por los Términos. Escríbenos por WhatsApp y lo revisamos caso por caso.
Condiciones de compra en los términos.